4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте (Образовательной платформе) формой регистрации (Заявка на получение Услуг). Заполняя Заявку на получение Услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://resursclub.com/confidens
4.2. Заказчик самостоятельно оформляет Заявку на оказание Услуг путем заполнения регистрационной формы на странице Сайта https://resursclub.com/ с указанием имени, электронной почты (e-mail), номера телефона, и иной информации, необходимой для предоставления Услуг. Отправкой Заявки на получение Услуг, Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату выбранной Услуги.
4.3. Заполняя Заявку на оказание Услуг на Сайте / Платформе и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте / Платформе информации.
4.4. После полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) за день до начала обучения Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Образовательную платформу, либо в закрытое сообщество (группу) в соцсети / мессенджере, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Образовательным материалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа.
4.5. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору, либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.6. Образовательные Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им оплаты. В случае, если Заказчик выбрал вариант оплаты обучения по частям (внутренняя рассрочка, предоставляемая Исполнителем) и своевременно (до указанной даты платежа в Личном кабинете) не осуществил оплату оговоренной части полной стоимости Услуги, доступ к образовательным материалам и Личному кабинету ограничивается до момента внесения оплаты Заказчиком установленной части суммы полной стоимости Услуги вне зависимости от оплаченной суммы.
4.7. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Образовательного материала на Сайте, или Платформе, или в закрытом сообществе (группе в соцсети или мессенджере) и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Образовательному материалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.8. Образовательные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.3 Оферты). Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий / истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.9. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4.10. В случае, если Услуга предполагает ответы на вопросы Заказчика по теме Урока (с обратной связью), Исполнитель отвечает на них в течение 5 (пяти) рабочих дней.
4.11. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования.
4.12. После оплаты выбранного Тарифа, в течение двух недель после начала обучения, Заказчик может поменять свой Тариф как на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены, так и на более дешёвый Пакет. При замене Пакета на более дешевый Исполнитель осуществляет Заказчику возврат разницы между оплаченным Пакетом и более дешевым за вычетом пройденных Заказчиком уроков и полученных консультаций Исполнителя в порядке, установленном разделом 7 Оферты.
4.13. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
4.13.1 проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых
группах (сообществах, чатах);
4.13.2 общаться корректно и цензурно;
4.13.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;
4.13.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
4.13.5. не размещать информацию, которая:
- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
4.14. В случае, если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.13.1-4.13.5, Исполнитель делает письменное предупреждение Заказчику, отправив сообщение на электронный адрес Заказчика о недопустимости нарушений требований Договора. В случае повторного нарушения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата).
4.15. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
На основе вышеуказанного согласия Исполнитель имеет право на публикацию без информации об авторе: отзывов о курсе и отзывов о результатах применения методик и техник с курса из чатов, частично или полностью информацию из выполненных домашних заданий по курсу, отзывов из соцсетей студентов, вопросов и кейсов, которые студенты отправляют на разбор на супервизии (если клиентские, то без указания имен), а также право на использование всего вышеперечисленного в педагогической, просветительской, информационной и иных видах деятельности Исполнителя.
4.16. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по admin@resursclub.com
4.17. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
4.18. После изучения Заказчиком программы Курса, предусмотренных Курсом, внесения полной оплаты стоимости тарифа, успешного прохождения итогового тестирования и предоставления всех запрашиваемых документов ему выдается диплом о профессиональной переподготовке, дающий право заниматься новой профессиональной деятельностью. Выдача диплома о профессиональной переподготовке осуществляется при содействии АНО «Международный институт профессиональной психологии», осуществляющей образовательную деятельность на основании лицензии № 78791 от 28.02.2022 г.
Если документы не были предоставлены в полном объеме выдается сертификат курса практической психологии.
Диплом или сертификат отправляется по почте заказным письмом. При международном отправлении письмо отправляется за счет денежных средств заказчика
4.19. В случае, если Услуга предполагает проведение индивидуальных онлайн-консультаций (супервизий) непосредственно Исполнителем (ИП Володиной М.Ф.), то Заказчик обязан воспользоваться ими до конца 6-го месяца обучения на Курсе. Стоимость индивидуальных онлайн-консультаций включена в стоимость, выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа. Предоставляемый по окончанию срока оказания Услуг (п. 3.1.) дополнительный доступ на индивидуальные консультации Исполнителя не распространяется и не предоставляется.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности, либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом услуг.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Образовательного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним. При этом техники и методики представленные Исполнителем, освоенные Заказчиком в процессе получения Услуг Исполнителя, могут быть использованы Заказчиком в собственной консультационной деятельности.
5.1.6. Использование содержания Образовательного материала, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе. Исключение: использование авторских техник и методик Исполнителя в процессе осуществления консультационной деятельности Заказчика (п. 5.1.5 Договора).
5.1.7. Получать консультации Исполнителя по техническим и организационным вопросам, которые появляются в ходе оказания Услуг, только в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (по московскому времени).
5.1.8. Использовать текстовые материалы (статьи, публикации) Исполнителя, находящиеся в свободном публичном доступе на Сайте Исполнителя при обязательном соблюдении условия об упоминания ФИО автора, написавшего данный текст и указанием ссылки на первоисточник (адрес страницы Сайта Исполнителя в сети Интернет).
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемом Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к Образовательному материалу и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные (логин и пароль) третьим лицам для их доступа к Курсу и (или) его частям. В случае, если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его пароля, логина или реквизитов личного аккаунта, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, отправив соответствующее электронное сообщение по адресу: admin@resursclub.com
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Образовательный материал и содержание Сайта и курсов.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в сети Интернет, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), для размещения и (или) обсуждения предоставляемых Заказчику любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также для обсуждения оказываемых Исполнителем услуг.
5.2.8. Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, а также информацию, порочащую честь и достоинство, либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями, опубликование негативных отзывов) в сети Интернет (в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.п.).
5.2.9. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью, принадлежащие Исполнителю материалы Курса, являющиеся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, а также материалы (объекты интеллектуальной собственности) авторские права на которые принадлежат третьим лицам и которые используются Исполнителем на праве исключительной и (или) неисключительной лицензии.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Платформе, в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа Онлайн-мероприятию или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчику ко всем обучающим материалам и в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Образовательным материалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата, соблюдая правила общения в чате.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями, отправив сообщение на адрес электронной почты admin@resursclub.com
Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования (без ссылок на авторство применяемых техник и методик) либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.
5.3.9. После итогового тестирования предоставить по требованию Исполнителя не позднее 2-х рабочих дней с даты такого требования, следующие документы, необходимые для оформления диплома о профессиональной переподготовке:
- копию паспорта гражданина РФ или документа удостоверяющего личность в случае, если Обучающийся не является гражданином РФ;
- копию диплома о профессиональном и (или) высшем образовании с приложением к диплому или документа подтверждающего получение Обучающимся профессионального
и (или) высшего образования;
- копию свидетельства о браке или смене фамилии (имени, отчества) в случае, если ФИО в
паспорте не совпадает с данными, указанными в предоставленных документах, подтверждающих уровень образования Обучающего.
В случае непредоставления или неполного предоставления указанных документов в срок, установленный в настоящем пункте, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в выдаче диплома о профессиональной переподготовке.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (п. 4.9 Оферты).
5.4.2. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.4 Оферты);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Оферты.
5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие. При этом, если новые условия изменяют стоимость либо иные существенные условия договора, Заказчики, вступившие в отношения с Исполнителем на условиях договора в предыдущей редакции, продолжают действовать по акцептованным ими условиям.
5.4.5. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.
5.4.6. При условии полного выполнения Заказчиком образовательной программы Курса, установленных объемов самостоятельной работы, правил установленных настоящим Договором, и успешного прохождения промежуточных форм контроля знаний, предоставить Заказчику возможность прохождения итогового испытания.
5.4.7. При условии успешного прохождения итогового тестирования, выдать Заказчику Диплом о профессиональной переподготовке или сертификат об успешном освоении программы Курса. Заказчику, не прошедшему итоговое испытание, Диплом о профессиональной переподготовке или Сертификат об освоении программы Курса не выдается.
5.4.8. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае, если Заказчик:
- не выполнил без уважительных на то причин (например, длительная болезнь Заказчика или его близких родственников и т.п.) мероприятия по контролю усвоения обучающего материала Курса (не прошел тестирование). В случае возникновения обстоятельств, препятствующих полноценному прохождению мероприятий по контролю усвоения материала, Заказчик обязан связаться с Исполнителем и согласовать продолжительность перерыва, а также график и сроки погашения академической задолженности;
- просрочки оплаты Услуг Исполнителя более чем на три дня.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора по приведенным в настоящем подпункте основаниям доступ к Обучающим материалам Заказчику не предоставляется, аккаунт Заказчика с Обучающей платформы удаляется.
Возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты услуг Исполнителя, производится в порядке, установленном п. 7 настоящего Договора.
5.4.9. Отозвать ранее выданный Диплом о профессиональной переподготовке, в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

Договор публичной оферты
(возмездного оказания образовательных услуг)

Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, публичная оферта) определяет порядок оказания образовательных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Володиной Мариной Федоровной (ИНН 503200389295/ ОГРН 320508100299444, адрес: 143005, Московская обл., г. Одинцово, ул. Чикина, 7-160), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора и Автономной некоммерческой организацией развития психологии "Международный Институт Профессиональной Психологии", именуемой в дальнейшем – «Образовательная организация», осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии № 78791 от 28 февраля 2022 г., выданной Министерством образования Московской области.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем образовательных услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне https://resursclub.com/
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемых Исполнителем Услуг (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем Услугами).
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Платформа (Образовательная платформа) – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Образовательного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Образовательному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Образовательного материала (Getcourse, Justclick, Bizon 365 или другие платформы), в том числе размещать Образовательный материал на Платформах социальных сетей (ВКонтакте, Телеграмм и др.) и предоставлять образовательные услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.
1.1.4. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с образовательными материалами, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.5. Заказчик – достигшее совершеннолетия, дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.1.6. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.5. настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1.1.7. Исполнитель – лицо, оказывающее образовательные услуги по настоящему договору.
1.1.8. Договор (Оферта) – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте по адресу: https://resursclub.com/
1.1.9. Образовательные услуги – платные и бесплатные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, развитие его умений, навыков и компетенций в области психологического консультирования и коучинга.
Конкретная услуга указывается Заказчиком при оформлении заказа на Сайте либо Исполнителем при направлении по заявке Заказчика счета (ссылки) на оплату.
1.1.10. Дополнительные услуги – платные и бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Исполнителя на вопросы Заказчиков, супервизии, лекции, практикума, вебинары, консультации, коуч-сессии приглашенных экспертов и пр. В рамках Курса могут быть несколько тарифов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
1.1.11. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Образовательным материалам (материалам), онлайн-мероприятию или курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе/Сайте через браузер Заказчика и установленную программу на его компьютере без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
1.1.12. Услуги – Образовательные услуги, Дополнительные услуги, Услуги доступа.
1.1.13. Образовательный материал (материал) - обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в социальных сетях, а также на любых физических носителях. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного потребления Заказчика. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс (совокупность материалов, образовательных услуг) и направлены на обучение Заказчика, удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, развитие его умений, навыков и компетенций психологического консультирования и коучинга.
1.1.14. Онлайн-курс (Курс практической психологии) — образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату, представляющие собой совокупность уроков, объединенных одной тематикой (направлением). Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта Образовательной платформы материала (текстовая информация, видео записи, вебинары в
записи) и заданий для Заказчика (в зависимости от предусмотренных программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, письменных и (или) устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а
также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс). Подробное описание услуг, входящих в онлайн курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на Сайте Исполнителя.
1.1.15. Тариф – действующий систематизированный перечень образовательных услуг Исполнителя с ценами, который определяет, сроки и объем услуг, оказываемых Заказчику, образующий в различной комбинации составляющие Курса. Заказчик выбирает Тариф до момента осуществления оплаты.
1.1.16. Модуль - раздел в программе Онлайн-курса, соответствующий определенной теме и состоящий из уроков (урока).
1.1.17. Урок - составная часть модуля, выбранного Заказчиком Онлайн-курса.
1.1.18. Онлайн-мероприятие – мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством видеосвязи на платформе для проведения онлайн видеоконференций через браузер Заказчика (в т.ч. индивидуальная или групповая профессиональная консультация Исполнителя (супервизия)).
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://resursclub.com/oferta и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в полном объеме от стоимости в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем образовательных Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательную Услугу по дополнительной программе профессиональной переподготовке – «Курс практической психологии» по программе «Практическая психология. Эффективные методы и технологии оказания психологических услуг клиентам» в рамках выбранного Заказчиком Тарифа услуг в сети Интернет на сайте https://resursclub.com/ посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание Онлайн-курсов, полный перечень Тарифов образовательных услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу: https://resursclub.com/ включая все их разделы, страницы (поддомены).
2.3. Период проведения видео-курса: 6 месяцев, с даты начала курса, указанной на сайте http://www.resursclub.com/, включая каникулы, продолжительностью – 14 дней.
2.4. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае договор на оказание образовательных услуг считается заключенным. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
2.5. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия настоящей публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью, условиями их оказания Исполнителем, указанными на сайте Исполнителя по
адресу: https://resursclub.com/

3. Сроки оказания услуг

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта и в пункте 2.3 данного договора. Доступ к образовательному материалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение 6 (шести) месяцев, при условии отсутствия задолженности по оплате полной стоимости Курса Практической Психологии. Предоставляемый по окончанию срока оказания Услуг дополнительный доступ к образовательному материалу не входит в состав Курса.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения (оказания) Услуги, Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.3. Услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к образовательному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия. Онлайн-мероприятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и (или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта, сроки.
3.5. В исключительных случаях, когда предоставление Образовательных Услуг невозможно по причинам независящим от Исполнителя (длительная болезнь, семейные и иные обстоятельства) и Заказчик не освоил программу Курса полностью или частично и не принял участие ни в одном Онлайн-мероприятии с даты начала Курса, а оплату произвел в полном объеме, на возмездной основе допускается отсрочка прохождения Курса Заказчиком до начала нового Курса, следующего за пропущенным. Информация о начале следующего Курса, размещается на Сайте Исполнителя. В любом случае право признания случая исключительным остается за Исполнителем.
3.6. Заказчик может обратиться к Исполнителю с письменным заявлением, направленным на адрес электронной почты Исполнителя: admin@resursclub.com
3.6.1. об отсрочке прохождения Курса и продолжить обучение с начала (старта) нового Курса, следующего за пропущенным, при условии внесения на расчетный счет Исполнителя дополнительной оплаты в размере 15000 (пятнадцати тысяч) рублей. Отсрочка может быть предоставлена Исполнителем в течение срока оказания Услуг и срока доступа к Образовательному материалу (п. 3.1. Оферты). Дополнительная оплата вносится Заказчиком в течение 3 (трех) дней до начала (старта) нового Курса, следующего за пропущенным. На время отсрочки прохождения Курса и до начала прохождения нового, Услуги доступа к Образовательным материалам и Онлайн-мероприятиям Заказчику не предоставляются. В таком случае Исполнитель не считается нарушившим обязательство по предоставлению Услуг доступа;
3.6.2. о прохождении программы раннее выбранного и оплаченного Курса заново (с новым потоком) за пределами срока доступа к Образовательному материалу (п. 3.1. Оферты), при условии внесения на расчетный счет Исполнителя дополнительной оплаты в размере 10000 (десять тысяч) рублей. Дополнительная оплата вносится Заказчиком в течение 3 (трех) дней до начала (старта) нового Курса, в котором Заказчик намерен принять участие. В таком случае сроки предоставления Услуг определяются согласно п. 3.1. Оферты.
3.7. Для конкретных Курсов и (или) Пакетов Исполнитель может устанавливать дополнительные платные периоды оказания Услуг доступа.
3.7.1. Стоимость продления доступа к Обучающим материалам Курса за пределами сроков, установленных п. 3.1. Оферты, составляет 3000 (три тысячи) рублей на следующий календарный год. При этом доступ к Образовательным материалам не предусматривает оказание Заказчику никаких иных услуг, кроме услуг Доступа к образовательному материалу.

4. Порядок оказания услуг

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Тарифа, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Услуг, Курсов, Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или предлагается в переписке с Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.7. Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Тарифа Исполнителя, для чего он вносит Исполнителю предоплату в размере 3000 (трех тысяч) рублей 00 копеек. Оставшуюся стоимость выбранного Тарифа Заказчик обязан внести на расчетный счет Исполнителя не позднее начала (старта) Курса. Указанная в настоящем пункте предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит.
6.8. В отдельных случаях Исполнитель может предоставить вариант оплаты Услуг в виде «внутренней рассрочки».
6.8.1. Оплата Услуг производится поэтапно, равными частями: 6 (шесть) равных платежей, вносимых периодичностью 1 раз в месяц.
6.8.2. После внесенного первого платежа в Личном кабинете Заказчика отражается график внесения последующих платежей.
6.8.3. Оплата остальной части стоимости Услуг возможна в виде самостоятельного внесения Заказчиком последующих платежей согласно графику. Ссылки на оплату высылаются Заказчику до 1-го числа нового учебного месяца в Личный кабинет. По истечении подписки на месяц, услуга считается оказанной в полном объеме.
6.9. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнерами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком.
6.10 Стоимость услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы Заказчик оплачивает дополнительно.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор до момента начала оказания услуг, а также в течение 14 дней с даты оплаты выбранного Тарифа.
7.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя:admin@resursclub.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на admin@resursclub.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.2.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.2.2. сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.2.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.2.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуги Исполнителя;
7.2.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.2.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.2.7. дата отправки заявления.
7.3. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и) и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.).
7.6. В случае, если возврат осуществляется за Услугу либо Пакет услуг, приобретенную(-ый) по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к образовательному материалу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
7.8. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.
7.9. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.

8. Ответственность

8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности обучения, занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или действий (упражнений, активностей и т.п.), рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью образовательный материал и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления (исключения указаны в п. 5.1.5 договора). При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением эксперта Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств
и предъявления претензий по качеству.
8.8. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
8.9. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. Порядок урегулирования разногласий

9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана её рассмотреть и дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Заключительные положения

10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание поэтапное предоставление Заказчику доступа к выбранным Пакетам услуг, либо отдельным услугам, расчет суммы к возврату будет осуществлен с учетом стоимости оказанных услуг Исполнителя по настоящему Договору. Во всех случаях расторжения настоящего Договора стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
10.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только
Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

11. Реквизиты Исполнителя:

ИП Володина Марина Федоровна / ИНН 503200389295/ ОГРН 320508100299444, адрес: 143005, Московская обл, г. Одинцово, ул. Чикина, 7-160. Реквизиты банка: Название: АО «Тинькофф Банк» ИНН: 7710140679 КПП: 773401001 БИК: 044525974 Город: Одинцово, Корр. счёт: 30101810145250000974 Расчетный счет 40802810100001631562 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО.

12. Реквизиты Образовательной Организации:

Автономная некоммерческая организация развития психологии "Международный Институт Профессиональной Психологии"/ИНН 5032319906 / КПП 503201001/ОГРН 1205000062541, адрес: 143001, Московская область, г. Одинцово, Ул. Чистяковой, д. 2, этаж/помещение/комната 1/XXXIII/11. Лицензия на образовательную деятельность № 78791 от 28 февраля 2022 г., выданной Министерством образования Московской области.